「キャリア形成プログラム」今回のキャリア形成プログラム。テーマは「電話」とは？？　講義では電話の「イメージ」や「特性について」、「電話をする目的」をディスカッション。また、電話対応した体験の中で良かった事例や良くなかった事例を共有。リフレクションし学び合いました。私(ブログを書い